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También te indican cómo gestionar tu juego y mantener tu €. Antes de realizar apuestas con dinero real, asegúrate de cumplir los requisitos de identidad, los límites de pago y cualquier juego que no esté disponible en tu España y español. Existen normas sobre cuánto puedes apostar, qué juegos son aptos y cómo reclamar tu bono de CasinoChan. Los bonos de CasinoChan pueden ser muy útiles, pero siempre vienen con condiciones que indican cómo y cuándo puedes convertir el crédito de bono o las ganancias de bono en efectivo que puedas retirar. Comprueba los requisitos de apuesta, el límite de tiempo y si los juegos que elijas contribuyen a su valor total antes de reclamar cualquier promoción.
También existe un límite de apuesta máxima en las normas del bono mientras se realiza la apuesta. Evita que te retiren o reduzcan las ganancias cuando solicites un retiro respetando la apuesta máxima y jugando a juegos que sean aptos. Comprueba los requisitos de apuesta de cualquier bono que quieras usar antes de empezar a jugar. Estos te indican cuántas veces tienes que apostar el importe del bono, las ganancias del bono o, a veces, tanto el depósito como el importe del bono. Por ejemplo, si recibes un bono de €100 que debe apostarse 35 veces, normalmente tendrás que apostar un total de €3500 en juegos aptos antes de poder retirar el bono. El tiempo que tienes para cumplir el requisito lo establecen los límites de tiempo de apuesta.
Si el bono debe completarse en un plazo de 7 días, cualquier ganancia o saldo de bono que quede puede perderse después de ese tiempo. Si planeas sesiones más cortas, quizá quieras reclamar bonos más pequeños que puedas obtener realmente. Puede haber un límite en la cantidad que puedes retirar de una oferta de giros gratis o sin depósito. La mayoría de las veces puedes ganar más mientras juegas, pero solo puedes retirar una cantidad fija, como €200. Cuando lo haces, el resto de tus ganancias se retiran. Mientras un bono esté activo y la apuesta no se haya completado, se aplican las normas de apuesta máxima. CasinoChan suele limitar la cantidad de dinero que puedes apostar en cada giro o ronda de juego.
Establecer un giro de €10 puede considerarse una infracción de las normas si la apuesta máxima es de €5. Esto podría significar la pérdida del bono y de cualquier ganancia vinculada al juego con bono. Comprueba el tamaño de la apuesta base de cada giro o ronda (no superes el límite, como €5). Puedes comprar rondas de bono y funciones adicionales si tu máquina tragaperras lo permite, pero estas suelen estar limitadas mientras apuestas, incluso si el coste de un solo clic está dentro de tu presupuesto. Los modos de reproducción automática y turbo pueden facilitar superar la apuesta máxima al cambiar el número de líneas o monedas.
La rapidez con la que tu juego cuenta para la apuesta depende de los juegos a los que puedas jugar y de cuánto contribuyan. Las máquinas tragaperras suelen sumar lo máximo, mientras que los juegos de mesa suman menos o quedan excluidos. Supongamos que apuestas €100 en un juego de mesa que contribuye un 10%. Only (_sc0_)10 can count toward your wagering goal. Progress can be slowed down a lot by games that don't add much or anything at all. Limits on how you can play can also make it harder to get bonuses. For example, betting very little at first to build up a balance and then switching to high stakes, or using low-variance strategies on games that aren't allowed, could get you in trouble with CasinoChan.
To keep your bonus winnings safe, make sure you always bet less than the maximum amount, and play games with clear contribution rules.
To get the CasinoChan Welcome Offer, new players must create a new account and make a qualifying first deposit. The offer includes steps to claim it, promo codes, and time limits. To avoid delays, make sure that the information in your account matches what's on your ID. This is especially important if you are signing up from (_sc1_) or using a payment method that needs your name to be verified. Welcome bonuses are only given out after all the necessary steps have been taken in the right order and by the due dates.
It is important to check the time limits and promo code rules before depositing (_sc0_)100 or more because if any of them are missed, the bonus might not be given or could be taken away when the money is withdrawn.
It's possible that the bonus didn't show up after a valid deposit of (_sc0_)100. Check to see if the promo code was needed, if you used a method that wasn't allowed, or if the activation window has ended. Important: You can only get one Welcome Offer per person, household, IP address, device, or method of payment. They can take away the bonus and winnings from a player's accounts if CasinoChan finds that they are linked to more than one person.
Note about eligibility: The Welcome Offer is only for new customers. The offer may be limited or come with different terms depending on where you live, your (_sc2_), or the laws in your (_sc1_). With a qualifying first deposit of (_sc0_)100, the minimum deposit is usually met. If you deposit less than (_sc0_)100, you might not get the welcome bonus credit. Types of deposits: Some types of deposits may not be eligible for bonuses. The system may not count your first deposit of (_sc0_)100 as qualifying even though it was made successfully if you use an excluded method. The bonus may be added to your account, but when you try to cash out your winnings, especially after reaching the (_sc0_)500 or higher withdrawal thresholds, it may be taken away because your account hasn't been fully verified.
If you add the bonus as separate bonus funds, you may need to meet wagering requirements before you can cash it out. When added as locked cash, it can't be used until certain conditions are met. Rule for promo codes: Promo codes must be entered exactly as shown and before the qualifying deposit is made. If you deposit (_sc0_)100 first and then try to add the code, the request might be turned down. Here are some important dates for most Welcome Offers: one is for activating the bonus after signing up, and the other is for finishing the wagering requirements after the bonus is credited.
You could lose the bonus and any winnings that came from it if you miss either deadline. More than one deposit: If the Welcome Offer is split into more than one deposit, each deposit must be made within the time limit and be at least (_sc0_)100, unless the terms of the offer say otherwise. It's possible to lose any bonuses that were tied to a deposit if you cancel it or go back and undo a transaction. If you have already placed bets, CasinoChan may change the balance and take away any winnings that came from bonuses. Claims made by hand: Support may ask for proof of deposit or screenshots in some rare cases.
If you deposit at least (_sc0_)100, keep the receipt until the bonus is credited and the wagering requirements are met. If the Welcome Offer is advertised as code-based, or if CasinoChan runs a segmented campaign, you need to use a promo code. It's usually necessary to choose the bonus in the cashier before making a deposit of (_sc0_)100 if there is no code on the offer tile. Use a coupon code if the offer banner or cashier tells you to. Do not use random codes from outside sources; using the wrong codes can stop the bonus flow. You need to enter the code before you confirm the (_sc0_)100 qualifying deposit.
Time limits can be different for each promotion, but the most common ones are when you register, make your first deposit, and finish wagering. To make sure that your deposit of (_sc0_)100 and bonus playthrough stay valid, always check your account for exact deadlines.
CasinoChan promotions are open to players who qualify, and there are rules that say how bonus money, free spins, and cashback can be used. Always activate an offer before you play, and make sure that the information in your account matches who you are. If the information doesn't match, you may not be able to use the promotion.
Promo rules can be different for each game, provider, and player type. Due to licensing and compliance rules, some offers may not be available in (_sc1_) or for certain (_sc2_). CasinoChan may also ask for proof before letting you convert a bonus or withdraw your money. The terms and conditions of free spins usually say that they can only be used on certain slot games and for a certain amount of time. Any free spins that aren't used before they expire, along with any bonus balance that goes with them, may be taken away. When you win from free spins, the money is usually added as bonus money that you have to wager a certain number of times before you can cash it out.
There may be a maximum amount of money that can be withdrawn from free spins winnings. For example, you may only be able to withdraw up to 100 (_sc0_). Any amount over the cap will be lost once it is reached. When you get free spins, you can only use them on certain games and not on others. The biggest bet you can make on a single spin is limited to, say, 1 (_sc0_). It's possible for free spins and winnings from them to expire, like after 7 days. If you use limited game features, like certain bonus buys, you might not be able to contribute. The remaining spins may stop and start again later, but only during the valid window, if you change games or end the session while you have free spins.
Any suspicious behavior that is meant to take advantage of the way free spins work can lead to winnings being wiped out. TIP: Before you start, check the list of games that give you free spins and the time until they expire. To get your money out, you need to make sure you finish wagering within the time limit and keep your stakes within the limits. Like this: If you win (_sc0_)20 from free spins and the wagering requirement is 30 times that amount, you need to bet a total of 600 (_sc0_) before you can cash out your winnings. If the maximum cashout amount is 100 (_sc0_), you may only be able to withdraw that much, even after you've finished betting.
Bonus balance handling: Adding more money to your account while you have a bonus active can change which balance is used first. Deposits and withdrawals may not be possible until wagering requirements are met or the bonus is forfeited. Bets may be taken from bonus funds before real money. Giving up free spins: If you decide to cancel a free spins offer, any remaining free spins and any bonus funds that come from them may be taken away right away, and any progress you've made on wagering may start over. Free spins can only be used once per player, household, device, IP address, or payment method. If you have more than one account or use the same payment method, you might lose your free spins and any winnings that come with them.
When it comes to free spins wagering, only bets on eligible slots usually count for 100%. Aunque algunos productos solo contribuyan con una cantidad pequeña o nada en absoluto, esto puede ralentizar el proceso y aumentar la probabilidad de que el producto se estropee. Impacto de la verificación: CasinoChan puede necesitar confirmar tu identidad antes de convertir las ganancias de tus giros gratis en efectivo que puedas retirar. Si la verificación sigue en curso, los retiros pueden tardar más de lo esperado, y los giros gratis que hayan caducado normalmente no pueden canjearse. Actividad mínima: Algunas ofertas de giros gratis requieren que realices alguna acción para poder optar a ellos, como depositar 10 € o más o jugar a ciertas tragaperras para obtener los giros. Si no se cumplen los requisitos durante el periodo de la promoción, es posible que no se entreguen los giros gratis.
Para el juego responsable, si estableces límites, tiempos de espera o autoexclusión en tu cuenta mientras una promoción de giros gratis sigue activa, CasinoChan puede cancelar la promoción y retirar cualquier giro restante para cumplir las normas de juego responsable. Con algunas excepciones, algunos proveedores de juegos pueden imponer límites adicionales sobre cómo puedes usar los giros gratis, como límites en tus apuestas o funciones, o pueden retrasar el pago de tus ganancias. Cuando una norma general de la promoción y una norma del proveedor entran en conflicto, suele prevalecer la norma más estricta. Disputas: Si crees que tus giros gratis o ganancias son incorrectos, contacta con el soporte de inmediato y anota los detalles (nombre de la promoción, fecha, título del juego). La mayoría de las veces no se realizan cambios hasta que el problema se confirme en los registros del juego.
Detención del abuso: Si CasinoChan detecta patrones de abuso de bonos, como estrategias de apuesta de bajo riesgo, colusión o cambio de estados del juego, puede retirar las ganancias de los giros gratis. En este caso, el saldo del bono podría retirarse y la cuenta podría limitarse. Mayor claridad sobre las apuestas: Si una oferta de giros gratis establece un tamaño de apuesta de 0,2 € por giro, no puedes aumentar la apuesta manualmente. Cualquier ganancia de giros que supere el límite puede no pagarse si se realiza una apuesta por encima de él. Ejemplo de fecha de caducidad: Si recibes giros gratis a las 18:00 y son válidos durante 72 horas, debes usarlos antes de las 18:00 tres días después. Después de ese tiempo, cualquier giro y fondos de bono restantes podrían retirarse.
Todo a la vez: Los giros gratis no siempre funcionan con otras ofertas. Cuando activas una segunda oferta, la primera puede cancelarse, junto con cualquier giro gratis o ganancia que aún no se haya convertido. Retiro mientras el bono de giros gratis sigue activo: Si se realiza una solicitud de retiro mientras la apuesta de los giros gratis aún no está completa, CasinoChan puede cancelar el bono y recuperar todos los fondos de bono. Si quieres retirar pronto, quizá quieras completar la apuesta o rechazar la oferta. Problemas técnicos: Si tu sesión finaliza durante los giros gratis, los giros pueden devolverse o continuar automáticamente, dependiendo del proveedor. Si hay una disputa sobre el resultado de un giro, se tomará como correcto el resultado final registrado por el proveedor.
Otro aspecto sobre quién puede recibir giros gratis: Los jugadores pueden no poder obtenerlos debido a normas de cumplimiento, comprobaciones internas de riesgo o leyes en España. Si el estado de tu cuenta cambia, puedes volver a ser elegible. La elegibilidad se comprueba cuando se inicia la cuenta.
Los jugadores solo pueden registrarse para obtener una cuenta de CasinoChan si cumplen los requisitos establecidos por las leyes locales y las normas de cumplimiento del propio casino. Al registrarte, prometes proporcionar información precisa sobre ti mismo, indicar al sitio que tienes la edad legal para jugar y usar tu cuenta únicamente para jugar.
Algunas zonas pueden no poder registrarse en CasinoChan, y el acceso puede variar según el lugar desde el que te conectes. Eres responsable de asegurarte de que sigues siendo elegible en tu jurisdicción actual, incluido España, si procede, si te mudas o viajas. Debes tener la edad legal para jugar en tu país de origen y poder firmar contratos legalmente para abrir una cuenta. CasinoChan también espera que te registres como tú mismo y no como otra persona, y que puedan verificar tu identidad y tu historial de pagos si lo necesitan. Si falta información, es incorrecta o indica que no se te permite participar, tu registro puede denegarse o suspenderse posteriormente.
Si el casino detecta un problema con el lugar que declaras como residencia, el lugar desde el que te conectas o tu información de pago, puede necesitar realizar más comprobaciones antes de que puedas depositar dinero, reclamar promociones o solicitar retiros. Uno de los requisitos más importantes para el registro es que tengas la edad legal para jugar en tu zona. Tu información personal (nombre, fecha de nacimiento, dirección e información de contacto) es correcta, está actualizada y es completa. No para otra persona, y no cederás la cuenta a nadie más. Tu participación está permitida según tu ubicación y cualquier restricción que pueda existir debido a tu español o residencia. Además, CasinoChan podría no permitir el registro a personas si considera que tiene algo que ver con fraude, robo de identidad o intento de eludir restricciones nacionales mediante trucos técnicos.
Si se detecta este tipo de actividad, la cuenta puede cerrarse y detenerse los retiros hasta que se investigue más a fondo la actividad. Un consejo útil es usar la misma información que aparece en tu documento de identidad y el método de pago que planeas usar al registrarte. Esto te ayuda a evitar esperas posteriores, especialmente si quieres retirar €100 o más. Por razones de seguridad y cumplimiento, CasinoChan puede solicitar verificación en cualquier momento, incluso justo después del registro, antes del primer retiro, o si detecta alguna actividad extraña. El documento de identidad, la edad y la dirección suelen comprobarse durante la verificación, y también puede verificarse el método de pago utilizado para los depósitos.
Cuando se soliciten documentos, debes enviar imágenes o escaneos claros y legibles, asegurándote de que toda la información sea visible. Si el casino no puede verificar tu información, puede limitar tu cuenta hasta que se complete. Identidad y edad: Tu nombre y fecha de nacimiento coinciden con los de tu cuenta; tu dirección y el justificante de domicilio deben coincidir con la información de tu documento de identidad emitido por el gobierno; tu fuente de depósito debe ser tú; y debes presentar el justificante de pago según se solicite. Para mantener tu cuenta en buen estado, no envíes documentos que hayan sido alterados o a los que les falte información. Si se considera que alguna de la información que envías es falsa o inexacta, CasinoChan puede suspender tu cuenta mientras lo investiga. Los retiros como €250 también pueden retenerse hasta que se resuelva el problema.
CasinoChan solo te permite tener una cuenta a la vez. Esto significa que una persona solo puede tener una cuenta activa, y esa cuenta no puede compartirse, transferirse ni usarse por otra persona. Pueden producirse restricciones si creas cuentas duplicadas, ya sea intencionadamente o no. Por ejemplo, podrías perder la posibilidad de obtener promociones y que se cierren tus cuentas adicionales. Cuando el casino detecta que se utiliza la misma información personal, dispositivos, fuentes de pago o identificadores del hogar para más de una cuenta, normalmente marca esas cuentas. Si crees que creaste una segunda cuenta por error, debes contactar con el soporte antes de realizar un depósito. Depositar dinero en ambas cuentas, incluso si es solo €20, podría complicar la verificación y la consolidación de cuentas. Las personas que intenten usar varias cuentas para obtener una ventaja injusta también pueden ser sancionadas por CasinoChan. Esto se denomina juego coordinado o agrupación de cuentas.
De ese modo, no tendrás problemas. Asegúrate de que solo la persona cuya cuenta registraste pueda jugar, realizar depósitos y retirar fondos.
Solo puedes depositar una determinada cantidad de dinero por método de pago y tipo de cuenta. Antes de realizar un depósito, puedes ver el mínimo y el máximo exactos en la página del cajero. Por control de riesgos y juego responsable, podemos establecer límites diarios, semanales o mensuales. Llama al soporte y prepárate para mostrar prueba de que eres propietario del método de pago y de dónde procede el € si necesitas un límite más alto.
Se realiza una comprobación de seguridad rápida y las verificaciones necesarias antes de procesar el retiro. Para realizar una solicitud, ve al cajero y asegúrate de que tu información coincide con el nombre de tu cuenta. Si es posible, elige el mismo método de pago que usaste para realizar el depósito. El tiempo de procesamiento varía según el método. Las solicitudes realizadas con monedero electrónico o criptomoneda suelen procesarse más rápido que los métodos bancarios. Podemos rechazar o devolver un retiro si la información de pago es incorrecta, el método de pago no está aceptado o la verificación no está completa.
La tarjeta de la oferta contiene las condiciones del bono que comienzan en cuanto se acredita el bono. La mayoría de los bonos deben apostarse (rotarse) antes de que puedan retirarse las ganancias vinculadas al bono. Diferentes tipos de juegos, como algunos juegos de mesa y juegos con bajo margen de la casa, pueden contar a tasas distintas o no contar en absoluto. Si realizas apuestas demasiado altas mientras un bono está activo, podemos retirar el bono y cualquier ganancia derivada de él. Consulta la página del bono con frecuencia para ver los requisitos de apuesta, el límite de tiempo, el límite máximo de retirada (si procede) y las normas de contribución de los juegos.
La verificación mantiene tu cuenta segura y nos ayuda a cumplir las normas. Podemos solicitar un documento de identidad con foto (pasaporte o documento nacional de identidad), un justificante de domicilio (factura de servicios o extracto bancario) y un justificante de pago (captura de pantalla de tu cuenta de monedero electrónico o foto de tu tarjeta con los números centrales tachados). Al retirar cantidades mayores, a veces también solicitamos la procedencia del €. La documentación debe ser clara, válida y coincidir con la información del titular de la cuenta. Puedes detener los pagos hasta que se realicen las comprobaciones.
Es tu responsabilidad averiguar cuáles son las normas en España y asegurarte de que puedes jugar a juegos de casino en línea. Podemos solicitar prueba de residencia y español y limitar el acceso desde determinados lugares. Safari en iOS y teléfonos Android puede conectarse, pero asegúrate de usar un dispositivo privado, crear una contraseña segura y activar todas las opciones de seguridad de tu perfil. Si detectamos actividad de inicio de sesión extraña, podemos bloquear la cuenta hasta que demuestres que es tuya.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
